ACDエージェントとしてログインするには以下の手順で電話機からダイヤルします。
- *54とダイヤルする。
- 「エージェントの内線番号+#」をダイヤルする。
- 「エージェントのボイスメールパスワード+#」をダイヤルする。
- trixbox Proが「エージェントはログインしました」とアナウンスする
- これで、キューからの着信を受け付けることが出来るようになりました。
キューからログアウトする手順:
- *56とダイヤルする。
- 「エージェントの内線番号+#」をダイヤルする。
- 「エージェントのボイスメールパスワード+#」をダイヤルする。
- trixboxProが「エージェントはログオフしました」とアナウンスする。