HUD3機能比較表

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    2024年 12月 27日, 11:20 現在の版

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    機能

     HUDパーソナル 

     HUDチーム 

     HUDエージェント 

     HUDキュー 

    オペレータパネル (w/ BLF) *

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    パーク保留

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    ドラッグ&ドロップ通話コントロール

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    色分けされた通話ステータス

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    ドラッグ&ドロップでボイスメールに転送

           
    内線のソート        
    エンタープライズインスタントメッセージ        
    Outlookとのインテグレーション        
    プレゼンス管理        
    携帯電話をクリックコールで呼出        
    クリックでメール送信        
    デスクトップアラート        
    インタラクティブ・デスクトップアラート        
    グループ&ユーザ権限設定        
    内線のグループ化        
    内線を検索        
    内線検索 - クイックメニュー        
    ショートカットキー(ホットキー)        
    オンザフライ録音        
    キューステイタス表示        
    エージェントログイン/ログオフ        
    通話割り込み        
    通話モニタリング        
    録音音声をWebから参照        
    アドバンスドウェブランチャー        
    キューサマリーコンポーネント        
    キュー詳細表示コンポーネント        
    “誰も着信に応答していません”アラート表示        
    捨て呼アラート表示        
    エージェントブロードキャストアラート        
    キューステイタスのリセット        

     

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