HUD3

HUDは、既存のオペレータが使用していたスイッチボードを完全に置き換えるフラッグシップソフトウエアです。これにより通話をフルにコントロールできるようになります。

以下のことが出来るようになります:

• 他の社員の通話ステータスを見ることが出来ます。(通話中あるいは待機中、またはチャット可能かどうか、通話の種類など)
• ドラッグアンドドロップで通話を転送する
• ダブルクリックしてボイスメールを残すl
• SMSを送信する
• キューのステータスを見る
• ボイスメールをチェックする
• その他多数...

上記の機能はすべて制限をかけることが可能です。WEB管理画面から設定が可能です。