内線番号に着信電話番号が設定できません

「内線」の詳細設定の画面で、この項目のドロップダウンがグレーアウトして選択できなくなっていると、着信電話番号が設定できません。

これは、「メニュー」→「オプション」→「一般設定」画面の　"DIDを内線に接続" が有効になっているか、この内線番号がプライベート内線番号と設定されている可能性があります。必要に応じて変更してください。