IVR設定例:スケジュールの使用例

ここでは、Business Hours（営業時間）スケジュールを作成し、IVRのメインメニューでそのスケジュールを使用する方法、また営業時間外にメッセージを再生する方法を解説しています。

まずBusiness Hours（営業時間）スケジュールを作成します:

1. 管理画面にログインします。
2. AutoAnswer --> schedulerをクリックします。
3. 「Business Hours」という名前で新規スケジュールを作成します。
4. スケジュールの種類に「毎週」を選びます。
5. 開始曜日を月曜日に、終了曜日を金曜日に設定します。
6. 毎日の開始時刻を午前8時に、終了時刻を午後5時に設定します。
7. 右をクリックして下さい。変更を反映

To edit your Weekday submenu:

1. 右をクリックして下さい。AutoAnswer --> sub-menus
2. Add steps to your submenu.  For more information, read about editing menus (main or sub-menus)

To edit your Main Menu:

1. 右をクリックして下さい。AutoAnswer --> edit call menu
2. Under 'Add New Sequence', select After Step 1, Go to Ext/Submenu by schedule
3. Click Apply All Changes
4. The new sequence is applied.  Select your weekday submenu and the Business Hours schedule
5. Add another sequence: Play Voiceprompt, Allow Keypress
6. Select your weekend greeting from the drop-down (you can create whatever greeting you wish)
7. Add any other steps you like