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複数の自動音声案内を追加する方法

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trixbox ProCCE(コールセンター版)、またはEE(エンタープライズ版)を、PRIベースのT1ラインまたはVoIP回線で使用されている場合、複数の自動 音声案内用のサブメニューを作成し、各ダイヤルイン番号にふさわしいサブメニューを割り当てることが出来ます。この設定をする方法を下記に示します。

  1. 「内線番号管理」のタブの「登録電話番号」にあなたの番号を加えます。
  2. 「着信処理」のタブの「サブメニュー」で特定の番号のための特殊な着信処理を作成します。あなたが必要としてる通話処理を作成し保存してください。
  3. メインメニューの通話着信処理のプルダウンメニューから、「ダイヤルされた番号で指定サブメニュー/内線へ」を選択する。

この方法を用いることにより、複数の音声自動応答を割り当てることが出来ます。着信した際に、あなたが作成した電話番号のリストと関連つけられてい るサブメニューと照合します。適合するものがなければ、その通話は引き続きメインメニューで設定されている通話処理によって扱われます。

注意:ご利用のPRIまたはVoIPのプロバイダーがダイアルインの機能を提供している必要があります。

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