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保留音楽の設定

    目次
    古いバージョンに。もしくは版の一覧へ戻る。

    対象としたリビジョンの比較

    Admin によって 2014年 10月 31日, 10:13 に変更された版を Admin によって 2014年 10月 31日, 10:15 に変更された 現在 の版と比較。

    他の変更:

    1. /body/div/ol/li[2]/a/@href: "http://help.trixbox.com/AutoAnswer/Music-on-hold#mp3_Format" ⇒ "/IVR/How_to:_Music-on-Hold#mp3_Format"
    2. /body/div/ol/li[3]/a/@href: "http://help.trixbox.com/AutoAnswer/Music-on-hold#Create_a_New_Playlist" ⇒ "/IVR/How_to:_Music-on-Hold#Create_a_New_Playlist"
    3. /body/div/ol/li[4]/a/@href: "http://help.trixbox.com/AutoAnswer/Music-on-hold#Change_the_Playback_Order" ⇒ "/IVR/How_to:_Music-on-Hold#Change_the_Playback_Order"
    4. /body/div/ol/li[5]/a/@href: "http://help.trixbox.com/AutoAnswer/Music-on-hold#Using_Playlists_throughout_the_.0d.0a.09.09.0d.0a.09.09.09trixbox_Pro" ⇒ "/IVR/How_to:_Music-on-Hold#Using_Playlists_throughout_the_.0d.0a.09.09.0d.0a.09.09.09trixbox_Pro"
    5. /body/div/ol/li[5]/ol/li/a/@href: "http://help.trixbox.com/AutoAnswer/Music-on-hold#Set_a_Playlist_within_a_Submenu" ⇒ "/IVR/How_to:_Music-on-Hold#Set_a_Playlist_within_a_Submenu"
    6. /body/div/ol/li[5]/ol/li[2]/a/@href: "http://help.trixbox.com/AutoAnswer/Music-on-hold#Set_a_Playlist_for_Callers_Holding_in_a_Queue" ⇒ "/IVR/How_to:_Music-on-Hold#Set_a_Playlist_for_Callers_Holding_in_a_Queue"

    2014年 10月 31日, 10:13からのバージョン

    Admin(禁止)で変更されたリビジョン
    1. 1. 新しい音楽をアップロードする
    2. 2. mp3ファイルのフォーマット
    3. 3. 新規プレイリストを作成
    4. 4. 再生順序の変更
    5. 5. プレイリストをｔｒixbox Proで利用する
      1. 5.1. サブメニューからプレイリストを設定する
      2. 5.2. キューの保留音楽として音楽を設定する

     

    trixbox Proシステムでは、保留音楽に使用する mp3ファイルをお客様がアップロードできます。 

    　　　　　　　　　

    新しい音楽をアップロードする

    1. [着信処理] --> [保留音楽]をクリックしてください。
    2. [新規MP3音楽の追加]のところにある、[参照]ボタンを押してください。
    3. コンピュータ内のmp3ファイルを指定します。その際、ファイル名が半角アルファベットになっているものを選択してください。
    4. [開く]を押してください。
    5. ファイルをアップロードしたい[プレイリスト]を、ドロップダウンリストから選択してください。
    6. [アップロード]ボタンを押してください。

    trixbox Pro は音楽をアップロードすると、ページを更新します。適切なプレイリストの欄に、アップロードしたファイルがあるのを確認してください。

    mp3ファイルのフォーマット

    trixbox Proにアップロードする保留音楽は下記のフォーマットで準備してください。:

    • 固定ビットレート
    • 128 kbps
    • ファイルサイズは20 MB以下

    新規プレイリストを作成

    trixbox Proでは、自由にプレイリストを追加できます。プレイリストに自由に名前を付けて、サブメニューやキューでご利用ください。

    1. [着信処理] --> [保留音楽]をクリックしてください。
    2. [新規プレイリスト作成]のところにプレイリスト名を「半角アルファベット」で入力してください。
    3. 音楽の再生順序として、[リスト順]か、[ランダム]のどちらかを選択してください。
    4. [プレイリスト作成]をクリックしてください。
    ページが更新され、新しいプレイリストがページの下部に表示されます。プレイリストはABC順に登録されます。

    再生順序の変更

    保留音楽の再生順序は２種類の中から選べます。:

    • リスト順
    • ランダム

    いつでも変更できます。

    1. [着信処理] --> [保留音楽]をクリックしてください。
    2. 変更したいプレイリストを探します。
    3. [順序]の欄から、再生順序の種類を選択してください。
    4. ページのいちばん下にある、[変更を適用]をクリックしてください。

    プレイリストをｔｒixbox Proで利用する

    プレイリストを作成し、その中に音楽をすべて登録すると、すべてのサブメニューやキューで利用できるようになります。

    サブメニューからプレイリストを設定する

    1. [着信処理] --> [サブメニュー]をクリックしてください。
    2. 変更したいサブメニューをリストの中から選択してください。
    3. [新規手順の追加]から、 [次のステップ後]というドロップダウン項目で[0] を選択してください。
    4. [次のステップを追加：]という項目で、[保留音楽プレイリスト設定]を選択してください。
    5. [変更を適用]ボタンを押してください。
    6. ページが更新され、新しい手順がステップ１として表示されます。再生したいリストを選択してください。
    7. [変更を適用]ボタンを押してください。

    キューの保留音楽として音楽を設定する

    1. [着信処理] --> [サブメニュー]をクリックしてください。
    2. 該当のキューに移動する処理の入っているサブメニューを選択してください。
    3. キューに移動」とかかれたステップを確認してください。
    4. [保留音楽]を選択してください。
    5. [変更を適用]をクリックしてください。

     

    現在の版

    Admin(禁止)で変更されたリビジョン
    1. 1. 新しい音楽をアップロードする
    2. 2. mp3ファイルのフォーマット
    3. 3. 新規プレイリストを作成
    4. 4. 再生順序の変更
    5. 5. プレイリストをｔｒixbox Proで利用する
      1. 5.1. サブメニューからプレイリストを設定する
      2. 5.2. キューの保留音楽として音楽を設定する

     

    trixbox Proシステムでは、保留音楽に使用する mp3ファイルをお客様がアップロードできます。 

    　　　　　　　　　

    新しい音楽をアップロードする

    1. [着信処理] --> [保留音楽]をクリックしてください。
    2. [新規MP3音楽の追加]のところにある、[参照]ボタンを押してください。
    3. コンピュータ内のmp3ファイルを指定します。その際、ファイル名が半角アルファベットになっているものを選択してください。
    4. [開く]を押してください。
    5. ファイルをアップロードしたい[プレイリスト]を、ドロップダウンリストから選択してください。
    6. [アップロード]ボタンを押してください。

    trixbox Pro は音楽をアップロードすると、ページを更新します。適切なプレイリストの欄に、アップロードしたファイルがあるのを確認してください。

    mp3ファイルのフォーマット

    trixbox Proにアップロードする保留音楽は下記のフォーマットで準備してください。:

    • 固定ビットレート
    • 128 kbps
    • ファイルサイズは20 MB以下

    新規プレイリストを作成

    trixbox Proでは、自由にプレイリストを追加できます。プレイリストに自由に名前を付けて、サブメニューやキューでご利用ください。

    1. [着信処理] --> [保留音楽]をクリックしてください。
    2. [新規プレイリスト作成]のところにプレイリスト名を「半角アルファベット」で入力してください。
    3. 音楽の再生順序として、[リスト順]か、[ランダム]のどちらかを選択してください。
    4. [プレイリスト作成]をクリックしてください。
    ページが更新され、新しいプレイリストがページの下部に表示されます。プレイリストはABC順に登録されます。

    再生順序の変更

    保留音楽の再生順序は２種類の中から選べます。:

    • リスト順
    • ランダム

    いつでも変更できます。

    1. [着信処理] --> [保留音楽]をクリックしてください。
    2. 変更したいプレイリストを探します。
    3. [順序]の欄から、再生順序の種類を選択してください。
    4. ページのいちばん下にある、[変更を適用]をクリックしてください。

    プレイリストをｔｒixbox Proで利用する

    プレイリストを作成し、その中に音楽をすべて登録すると、すべてのサブメニューやキューで利用できるようになります。

    サブメニューからプレイリストを設定する

    1. [着信処理] --> [サブメニュー]をクリックしてください。
    2. 変更したいサブメニューをリストの中から選択してください。
    3. [新規手順の追加]から、 [次のステップ後]というドロップダウン項目で[0] を選択してください。
    4. [次のステップを追加：]という項目で、[保留音楽プレイリスト設定]を選択してください。
    5. [変更を適用]ボタンを押してください。
    6. ページが更新され、新しい手順がステップ１として表示されます。再生したいリストを選択してください。
    7. [変更を適用]ボタンを押してください。

    キューの保留音楽として音楽を設定する

    1. [着信処理] --> [サブメニュー]をクリックしてください。
    2. 該当のキューに移動する処理の入っているサブメニューを選択してください。
    3. キューに移動」とかかれたステップを確認してください。
    4. [保留音楽]を選択してください。
    5. [変更を適用]をクリックしてください。

     

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