HUDシステム概要

1.     HUDをはじめましょう
2.     どのバージョンのHUDを使えばいいですか？
3.     概要
4.     FonalityにHUDを注文する
5.     各内線でHUDが使えるようにする
6.     権限の設定 (Call Centerエディションをお使いのお客様)
7.     HUDのダウンロードとインストール
8.     HUDの使い方
9.     リモートでHUDを使う方法
10.     リンクサーバーでHUDを使う方法
11.     HUDのアドオンモジュールを有効にする

１：HUDをはじめましょう

HUD アプリケーションをお使いになる前に、このドキュメントをお読みになり内線の設定や、グループ設定に精通しておかれることをお勧めします。HUDはフレキ シブルで強力なツールです。それで、簡単なプログラムと比べてより多くの設定項目があります。お使いの環境に適合させるために前もって計画しておくと良い でしょう。

HUDは以下のOSおよびOutlookと連携して動作します。

OS:

Windows Vista

Windows XP

Windows 2003 Server

Mac OS X 10.4（10.5は未対応）

Outlook (Windowsのみ):

2003

2007

2：どのバージョンのHUDを使えばよいですか?

複数のバージョンがリリースされています。各バージョンの機能比較一覧は以下のリンクからご覧いただけます:

http://www.fonality.com/hud_features.html

3：概要

HUDのインストールとセットアップにはいくつかのステップがあります。最初のステップが「ダウンロードとインストール」でないことに御注意ください。下記の順序で行う必要があります。

   1. HUDを各内線に対して有効にする

   2. 「権限」を設定する

   3. HUDをダウンロードしインストールする

3-1:ＨＵＤを各内線に対して有効にする

trixboxPro は、インストール直後は内線が登録されていません。それで、まず内線を登録する作業が必要です。つまり、HUDを使用するユーザーは、HUDを使用するよ うに設定しなければログインできないということです。trixboxProの管理Webインターフェースにログインして、内線を設定してください。URL は以下の通りです。

http://cp.trixbox.com

管理Webインターフェースにログインしたら、内線番号管理タブをクリックし、続いて内線番号一覧からHUDを使用する内線番号をクリックします。そして「HUDに登録」の項目を「はい」にチェックします。

「HUD に登録」が「はい」に設定されているユーザーのみHUDにログインできることを忘れないで下さい。「HUDに登録」とされた内線のみHUDの内線一覧に表 示されます。（権限もそのようにせっていされていなければなりません）。CallCenterエディション以外のtrixboxProをお使いの場合は、 デフォルトですべての内線が表示されます。