録音された音声ファイルの再生方法

録音された通話WAVファイルはHUDから再生またはダウンロードすることができます。

HUDから下記の順にブラウズします。
File->Login to Web User Panel->ACDタブ->録音->通話録音の履歴を開く

履歴の
・「再生」ボタンでその場で音声が試聴可能
・「通話録音日付と時間」の青色に表示されている通話録音日付と時間の部分を
クリックするとWAVファイルで保存が可能