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HUDクライアントソフトウエアのインストール

    目次
    ヘッダーがありません


    1.    あなたのウェブユーザーネームとウェブパスワードを使って,cp.trixbox.comにログインしてください。
    2.    ホームページ上にあるHUDアイコン(左下隅)をクリックしてください。
    3.    必要なHUDバージョンを選択します:Windows,Mac,MSI
    4.    ダウンロードが終了したら,HUDアイコンをダブルクリックし,画面上に表示されるインストールウィザードのインストラクションにしたがってください。
    正常にダウンロードされると,HUD3を起動する際に以下のような画面が短時間表示されます。

    splash.jpg

     

    HUDを起動すると,パーソナルウィンドウが表示されます 

    Picture 69.jpg

    *    上の画面では,Tyler Merrittが電話中です。コールの種類によってパーソナルウィンドウの色が変化します。

    • - 着信,発信通話に接続中(キュー・コールではない)
    • オレンジ - キュー・コールに接続中
    • - ボイスメールに接続中
    • - C会議通話に接続中(エンタープライズ版とコールセンター版にしかこの機能はありません
    • - あなたに着信が入っています

     

    以下のアイコンの簡単な説明

    • qicon.jpg - 「Q」は, ACD(自動呼分配)エージェントがすべてのキューに迅速にログインもしくがログアウトするのを可能にします。このアイコンはエージェントがログインしているときはオレンジ,ログアウト状態のときは灰色になります。
    • hold.jpg - このアイコンをクリックすると,今通話中の電話を保留にすることができます。保留を解除してまた通話をしたい時は,通話を保留エリアから,main status areaにドラッグしてください。
    • vmicon.jpg - 未読の新しいボイスメールがあるとき,ボイスメールアイコンが赤く点滅します。新しいヴォイスメールがないときは灰色です。(保存されたメッセージや,既読のメッセージは赤く点滅しません)。
    • minimize.jpg - このアイコンをクリックすると,HUDが最小化され,スペースをとることなくデスクトップに表示しておけるようになります。

     

    Picture 78.jpg

     

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