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ダイヤルイン番号(DID)で通話をルーティングする

    目次
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    この機能は、エンタープライズエディション(EE版)とコールセンターエディション(CCE版)のみ利用可能です。スタンダードエディションでは利用できませんのでご注意ください。

    1. AutoAnswer」 --> 「edit call menu」をクリックします。
    2. 「Add New Sequence」セクションで、「After Step: 0, add new step: Go to ext/submenu by number dialed」を選択します。
    3. 「Apply All Changes」ボタンをクリックします。
    4. 追加された新規の処理が、最上部に表示されます。
    5. この処理の左側のドロップダウンメニューから、処理の分岐先のサブメニューか内線番号を指定します。
    6. 次に右側のドロップダウンメニューから、登録されているダイヤルイン番号を選択します。この電話番号は、「telephone numbers」セクションで登録されているものです。 How do I add a phone number to my system? をご覧ください。
      1. アナログ回線(FXO)に接続されている場合は、ダイヤルインを契約している回線の配線が、アナログ音声ボードのどのポートに接続されているかで設定します。例えば、「Card番号Port番号」です。Sangoma社製の音声カードを搭載している場合は、IVRの「route by number dialed」フィールドの電話番号一覧には、Card 1 Port 1, Card 1 Port 2のように自動的にアナログ回線のポート番号が表示されます。それで、アナログ回線を利用する場合は、どの電話回線とどの番号がひも付けられているかを必ず把握しておいてください。 例えば、03-1234-5678というダイヤルイン番号が、搭載している音声カード1番の第三ポートに接続されている回線とひも付けられている場合は、IVR処理メニューの電話番号欄には「Card 1 Port 3」を選んでください。
    7. 最後に「Apply All Changes」ボタンをクリックします。
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